Mi experiencia en Nimbus Networks
En 2016, la empresa Ecnex fue adquirida por Nimbus Networks, una compañía mexicana especializada en soluciones de conectividad y servicios digitales para el sector hotelero. A partir de esa fusión, el área administrativa y operativa pasó a ser gestionada desde México, y las oficinas en Argentina fueron reducidas. Tras mi experiencia previa en Brasil, fui convocado nuevamente en Argentina para liderar los proyectos de implementación en la región sur, que comprendía Argentina, Uruguay y Bolivia.
Un nuevo enfoque de trabajo
A diferencia de la dinámica más flexible de Ecnex, Nimbus operaba con procesos mucho más estructurados y metodologías profesionales maduras, desarrolladas a partir de años de experiencia en implementaciones de gran escala en México. Se incorporaron herramientas de auditoría avanzada, software de diseño predictivo, certificación de cableado y análisis de redes, impulsadas principalmente por los requisitos técnicos de grandes cadenas hoteleras.
Durante esta etapa, la empresa amplió significativamente su cartera de clientes, sumando grupos como Marriott (Sheraton, Starwood), Accor Hotels, NH Hotel Group e IHG (Holiday Inn, Intercontinental). Estas nuevas implementaciones demandaron soluciones de infraestructura de alto nivel y el uso de equipamiento de primera línea: Ruckus, Brocade, Cisco, Cisco Meraki, Aruba HP, Cambium Networks y Fortinet.
Soluciones y tecnologías implementadas
La solución central de autenticación de huéspedes evolucionó en funcionalidad, manteniendo su lógica base pero incorporando nuevos módulos:
- Menú digital por QR: acceso a servicios del hotel desde dispositivos móviles.
- Multicast para Chromecast: integración de dispositivos de streaming en habitaciones con portal personalizado y configuración segura.
- IPTV: retransmisión de señales de TV vía multicast, acompañada de un portal interactivo con servicios integrados.
Mi rol y responsabilidades
Mi función principal fue liderar los proyectos de renovación de infraestructura en hoteles, desde el relevamiento inicial hasta la entrega final. Esto incluía:
- Relevamiento detallado de propiedades y auditoría de cobertura inalámbrica (con AirMagnet, Ruckus ZonePlanner y Ekahau).
- Diseño técnico de la nueva infraestructura (Ethernet + Wi-Fi).
- Elaboración de informes de ingeniería y propuestas de implementación.
- Coordinación de equipos de instalación y cableado.
- Implementación de routers, switches y puntos de acceso.
- Segmentación de redes por VLAN, políticas de seguridad, y balanceo de cargas.
- Configuración completa del sistema de autenticación y puesta en marcha del entorno de producción.
Soporte y atención al cliente
Además de las implementaciones, brindé soporte técnico a clientes existentes, atendiendo solicitudes específicas y desarrollando soluciones personalizadas adaptadas a sus necesidades operativas.
Crecimiento profesional
Esta etapa marcó una evolución clave en mi carrera: aprendí a trabajar con mayor estructura, respetando cronogramas exigentes, documentando de forma rigurosa y manejando tecnologías de múltiples vendors en entornos reales de alta demanda. La experiencia me permitió fortalecer tanto mis habilidades técnicas como la gestión de proyectos en campo.
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